Je voulais partager cette vidéo de Loic Le Meur que j'ai trouvée très intéressante sur le sujet "Comment lancer un produit avec sa communauté?".Il commence par un bilan de Seth Godin (célèbre blogger américain) qui nous explique que cela ne sert à rien de chercher à parler de notre produit au maximum de personnes possible sur la communauté web dès lors que la plupart de ces personnes ne sont pas concernées ou ne s'intéressent pas à notre message. Pour lancer son produit via une communauté, il faut commencer à communiquer auprès de fans qui eux même vont fédérer leur propres communautés autour de notre produit: communiquer auprès de 1000 fans qui eux même relaieront le message à 1000 de leurs contacts, c'est comme ça que le message aura de l'impact. La communauté est créee et peut atteindre comme cela 1 000 000 de personnes, l'avantage essentiel: elle est qualitative.
La publicité, le marketing... tout cela ne sera jamais aussi efficace que le bouche à oreille ou la recommandation d'un ami. (lire Tribes: we need you to guide us). Il faut capitaliser sur le conseil et l'expérience partagée.
Loic Le Meur nous démontre cela à travers l'exemple de sa conférence "Le Web", créee il y a 6 ans. Aucune publicité, aucun marketing, juste une centaine de personnes finement choisie pour la première édition, et un bouche à oreille qui a fonctionné parfaitement sur le web. Aujourd'hui, la conférence rassemble 40 pays et a vu ses participants doubler chaque année depuis son lancement.
Pour continuer le résumé de la dite vidéo si vous avez la flemme de la regarder, Loic Le Meur nous explique comment créer une communauté quand on ne dispose pas du réseau à la base qui pourrait nous aider à démarrer le buzz. "Il faut définir un espace dans lequel il n'y pas encore grand chose de fait pour blogger, partager tout ce qu'on peut trouver sur le sujet (...). Il faut partager des choses qui vont aider les gens, leur donner de la valeur, (...), il ne faut pas faire que parler de ses produits, il faut être ouvert, rester soi". Autrement dit: trouver un sujet où c'est difficile de trouver de l'info, en parler autour de soi, mais pas trop, ne pas se faire un RP de notre sujet, rester nous mêmes, s'intéresser aux autres, et leur parler de ce qui nous intéresse, un peu, si cela s'y prête.
Enfin, le dernier conseil donné par le maître du web: lancer son produit le plus vite possible, même s'il n'est pas terminé et profiter justement des feedbacks des utilisateurs pour porter son produit à son optimum. "Il vaut mieux qu'on parle de notre produit en négatif que pas du tout." Loic Le Meur souligne que si l'on cherche son produit dans twitter search et que rien ne remonte: on n'existe pas sur le web, donc on n'existe pas tout court. Il faut utiliser toutes les nouvelles plateformes comme twitter pour interagir et échanger avec ses utilisateurs, faire ainsi monter le buzz et améliorer son produit (voir getsatisfaction et uservoice).
Voilou! La vidéo ci-dessous! Bon matage!



