6.25.2009

Arrivée imminente de Google Voice: une nouvelle voix s'ouvre à la téléphonie


Et oui, grâce à Google Voice, bientôt, l'univers de la téléphonie va être bouleversé.
C'est imminent, et on l'attend. Une fois n'est pas coutume, il faudra en revanche de notre côté être plus patient que nos amis outre atlantique. En effet, ce sont les Américains qui auront la chance d'être public test sur ce nouveau service de Google.
Certains disent que c'est le plus gros coup du mastodonte du web depuis la création de son moteur de recherche, et ils n'ont peut-être pas tort.
Mais Google Voice, c'est quoi?
Ce sont deux services bien distincts et qui vont en satisfaire plus d'un chacun pour des raisons bien différentes.

D'abord c'est un numéro de téléphone unique délivré par Google qui permet de rediriger vos appels vers une ou plusieurs de vos lignes, selon vos envies. Ainsi, par exemple, quand le bureau vous appelle sur votre blackberry, vous pouvez décider grâce à GVoice que votre portable perso sonne également de même que le fixe de votre maison. Au contraire, si c'est votre belle mère qui appelle sur le fixe, vous pouvez choisir qu'aucun autre de vos téléphones ne sonne et vous avertisse de l'appel. Le service est totalement personnalisable, et c'est ça qui est bien.
Après, d'autres petites fonctions sympas. Je retiendrai la possibilité de pouvoir lire un message audio laissé sur son répondeur à la maison en texte sur son blackberry. Plutôt chouette non? Et surtout plus discret en réunion :) Bon évidemment, après ça laisse la porte ouverte à un débat qui ne sera pas celui de ce post mais... un message vocal, il y a un ton, un phrasé, un tas d'indications qui aide à comprendre un message et à l'apprécier. Le texte, et bien on perd tout ça, pire, on laisse la place à une multitude d'interprétations, et c'est sans penser à la possibilité que le service Gvoice traduise les silences par des "..." et mette des points d'exclamation à toutes les fins de phrases. Mais ce n'est pas le débat...!
Donc ça, c'est une partie du service, innovante, mais pas révolutionnaire dans l'histoire.

Non, le nouveau service de Google ne peut pas se réduire à ça. Le coup est bien plus fort et l'ambition évidemment bien plus importante. Le GVoice, c'est ce qu'on attendait tous, et c'est ce que Google va nous offrir: la téléphonie par voie IP, autrement dit via Internet.
Et j'arrête de suite les potentiels détracteurs non avertis: cela ne suppose pas de passer ses communications par ordinateur, ni même de disposer d'un téléphone équipé d'Internet ou de skype. Le service va permettre d'appeler depuis n'importe quel terminal en passant par son GVoice.
Concrètement, soit vous appeler votre n° Gphone et ordonnez ensuite le n° à composer, soit vous le faites depuis une interface dédiée sur Internet.
Une vraie révolution qui va sans aucun doute bouleverser le monde de la téléphonie mobile, et surtout son offre et ses grilles tarifaires :)
A suivre...

Sources et pour en savoir plus: